×
رسائل ماجستير في الإدارة الإلكترونية جانبٌ هامٌّ من الجوانب البحثية، وكان ذلك نتاج التطور التكنولوجي المُذهل الذي نعيشه؛ حيث أصبح الكمبيوتر والتقنيات بمختلف أنماطها عماد جميع الأعمال في المؤسسات والشركات، ويختلف ذلك من دولة لأخرى حسب درجة التطور الذي بلُغته؛ فنجد دول تستخدم حواسب آلية في إدخال البيانات الخاصة بالعملاء، واستخراج فواتير البيع وتكتفي بذلك، ودول أخرى يتوافر لديها تطبيقات متطورة، وترتبط بجميع ما يتم تقديمه للعملاء، بما في ذلك من تغذية عكسية، وإرشادات، وقياسات لنسب الرضا..
